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¿Qué hacer si tu robot cortacésped pierde la señal GPS o RTK?

GPS y RTK no son lo mismo. Descubre por qué tu robot cortacésped pierde señal, qué es normal según cada fabricante y cuándo se trata de un problema real de instalación.

Publicado el Revisado el

Respuesta rápida

Si tu robot pierde señal GPS o RTK, en la mayoría de los casos no es una avería: es el propio robot reaccionando con seguridad ante una vista de cielo insuficiente, un obstáculo cercano o una estación de referencia mal ubicada. Antes de contactar con soporte, identifica si el problema ocurre en todo el jardín o solo en una zona concreta — la causa y la solución son muy distintas.

GPS y RTK no son lo mismo

Un GPS estándar sitúa al robot con una precisión de 1 a 5 metros, suficiente para navegar pero no para trazar un límite de corte fiable. El sistema RTK añade una estación de referencia que envía correcciones en tiempo real al robot, alcanzando una precisión de 1 a 3 centímetros, necesaria para mapear límites y patrones de corte con exactitud (fuente: Segway Navimow). Esto importa porque un fallo de RTK (pérdida de las correcciones de precisión) no siempre implica que el robot se haya quedado sin GPS del todo: puede seguir “viendo” satélites pero sin la precisión necesaria para cortar con seguridad, que es exactamente cuando la mayoría de fabricantes hacen que el robot se detenga.

Diagnóstico rápido

  • Síntoma

    El robot se detiene en pleno jardín y no continúa

    Qué suele indicar

    Suele ser la reacción normal de seguridad ante una pérdida de precisión RTK, no un fallo del robot.

    Primera acción

    Espera unos minutos en una zona con buena vista de cielo antes de intervenir.

  • Síntoma

    La app muestra "buscando satélites" o "sin señal"

    Qué suele indicar

    El robot, la estación de referencia, o ambos, no reciben suficiente señal en ese momento.

    Primera acción

    Comprueba que tanto el robot como la estación tienen vista despejada de cielo.

  • Síntoma

    Solo falla en una zona concreta del jardín

    Qué suele indicar

    Casi siempre es un obstáculo local: árboles, muros o edificios cercanos a esa zona.

    Primera acción

    Revisa el mapa de intensidad de señal por zona si tu app lo ofrece.

  • Síntoma

    La propia estación de referencia RTK muestra un aviso o error

    Qué suele indicar

    El problema puede estar en la ubicación o instalación de la estación, no en el robot.

    Primera acción

    Verifica que la estación tiene visión de cielo despejada en todas direcciones.

  • Síntoma

    Deja de cortar solo en ciertos momentos del día

    Qué suele indicar

    Puede deberse a interferencias temporales (cobertura móvil, condiciones puntuales) más que a un fallo permanente.

    Primera acción

    Anota cuándo ocurre; si se repite siempre a la misma hora, contacta con soporte.

Comprueba la vista de cielo del robot y de la estación

La causa más citada por los fabricantes consultados es la obstrucción de la señal por elementos físicos. Mammotion documenta textualmente que “árboles, hojas, muros, vallas y otros obstáculos debilitan la señal por satélite”. Husqvarna, en sus instalaciones EPOS sin cable, es más específico: recomienda revisar la vista de cielo tanto del robot como de la estación en toda el área de trabajo, y advierte de que edificios altos o árboles con copa superior a 4 metros pueden bloquear satélites.

Revisa la ubicación e instalación de la estación de referencia

Si el problema no es puntual sino general, el origen suele estar en la propia estación RTK, no en el robot. Husqvarna especifica para sus instalaciones EPOS que la estación debe montarse a una altura mínima de 2 metros, con vista de cielo despejada en todas direcciones y cerca de una toma de corriente. Segway Navimow, por su parte, permite revisar en la app un mapa de intensidad de señal por colores (verde/naranja/rojo) para localizar zonas problemáticas del jardín.

Identifica si es un problema de zona o de todo el jardín

Esta distinción ahorra tiempo de diagnóstico:

  1. Falla en todo el jardín, incluso en zonas abiertas

    Apunta a la estación de referencia: revisa su ubicación, altura y conexión antes de mirar nada más.

  2. Falla solo cerca de un punto concreto (muro, árbol, esquina)

    Es un obstáculo local. Si tu robot lo permite, revisa el mapa de señal de esa zona en la app.

  3. Falla de forma intermitente, sin patrón claro

    Puede ser una interferencia puntual (cobertura móvil, condiciones del momento). Segway Navimow señala que esto puede ocurrir incluso en jardines grandes y abiertos, sin obstrucciones evidentes.

No todos los robots reaccionan igual a una señal débil

Esto es importante y conviene no generalizar: cada fabricante ha diseñado un comportamiento distinto ante la pérdida de señal. STIGA documenta oficialmente que su sistema AGS (Active Guidance System) planifica de antemano las sesiones de corte según la disponibilidad de señal satelital del jardín, evitando activamente cortar en zonas o momentos de recepción débil y volviendo a ellos cuando la señal mejora. Otros fabricantes, según la documentación consultada, no describen esa planificación preventiva: el robot detecta la pérdida de precisión sobre la marcha y se detiene o pausa como medida de seguridad. Ninguno de los dos comportamientos es un fallo — son estrategias de diseño distintas.

Diferencias importantes según fabricante

Particularidades por fabricante en pérdida de señal GPS/RTK
Fabricante Detalle a tener en cuenta
Mammotion (Luba)Distingue estados de posicionamiento en la app: Fix (precisión inferior a 10 cm, puede cortar), Float y Single (de varios cm a un metro, no puede cortar con seguridad) y None (sin posición).
STIGASu sistema AGS planifica el corte según la señal disponible y puede evitar activamente zonas o momentos de mala recepción, en lugar de limitarse a detenerse.
Segway NavimowOfrece un mapa de intensidad de señal por colores en la app y, para jardines grandes, un accesorio de antena de refuerzo cuando la señal no se mantiene estable.
Husqvarna (EPOS)Exige vista de cielo despejada tanto del robot como de la estación en toda el área; documenta que copas de árbol superiores a 4 m pueden bloquear satélites.

Cuándo contactar con servicio técnico

Antes de contactar con soporte

No abras ni manipules la estación de referencia ni la electrónica del robot. Si el problema persiste después de comprobar la vista de cielo, la ubicación de la estación y de revisar los avisos de la app, es momento de contactar con el servicio técnico oficial de tu marca — especialmente si la propia estación muestra un código de error de hardware.

Conclusión

Perder señal GPS o RTK rara vez significa que el robot esté averiado: la mayoría de las veces es la vista de cielo, la ubicación de la estación de referencia o un obstáculo puntual. Diferenciar si el fallo ocurre en todo el jardín o solo en una zona es el paso que más tiempo ahorra. Ten en cuenta también que una señal débil puede impedir que el robot vuelva a la base a tiempo — un síntoma relacionado pero distinto, que tratamos en detalle en esa guía. Puedes profundizar en cómo funcionan estas tecnologías de navegación en nuestro hub de tecnología.

Fuentes

Contrastado directamente con la documentación oficial de cada fabricante citado.