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Problemas del Navimow i105E: qué comprobar en cada caso

Problemas documentados específicamente para el Navimow i105E: límite virtual, VisionFence, rendimiento de corte, Bluetooth y corte de bordes.

Publicado el Revisado el

Respuesta rápida

Esta guía cubre solo los problemas que la documentación oficial de Navimow describe específicamente para la serie i (a la que pertenece el i105E): límite virtual, VisionFence, rendimiento de corte y conectividad. Si tu problema es de carga, arranque o retorno a la base, esos aspectos no tienen documentación específica del i105E más allá de lo ya cubierto en nuestras guías generales — consúltalas directamente en lugar de buscar un procedimiento exclusivo del modelo que no existe.

Diagnóstico rápido

  • Síntoma

    El robot se sale del límite virtual

    Qué suele indicar

    Puede deberse a firmware desactualizado, pendiente cerca del límite, señal GPS débil, o —si usas un modelo ride-on— es normal invadir ligeramente el límite.

    Primera acción

    Actualiza el firmware y comprueba la señal antes de reubicar la estación o la antena a una zona más abierta.

  • Síntoma

    El robot atraviesa un obstáculo que no debería

    Qué suele indicar

    VisionFence no detecta bien objetos menores de 10 cm, finos, inclinados o que se confunden con hierba.

    Primera acción

    Marca esa zona manualmente como isla excluida en el mapa de la app.

  • Síntoma

    La ruta de corte parece errática o repite la misma zona

    Qué suele indicar

    Objetos que no son césped activan VisionFence repetidamente, o el objetivo de la cámara está sucio.

    Primera acción

    Limpia el objetivo de la cámara y revisa si el patrón coincide con el ciclo de corte configurado.

  • Síntoma

    Corta menos superficie por hora de lo esperado

    Qué suele indicar

    Terreno irregular, pendientes o hierba densa influyen directamente en el rendimiento, según la documentación oficial.

    Primera acción

    Si baja de forma notable y persistente, contacta con soporte indicando tu número de serie.

  • Síntoma

    No conecta por Bluetooth durante la configuración

    Qué suele indicar

    El emparejamiento requiere estar muy cerca del robot y los permisos correctos activados en el móvil.

    Primera acción

    Acércate al robot, activa Bluetooth y ubicación en el móvil, y reinicia ambos dispositivos.

Se sale del límite virtual

Navimow documenta varias causas posibles para este síntoma en la serie i: firmware no actualizado, un tramo de pendiente cerca del límite, señal GPS insuficiente en esa zona, o una estación/antena mal ubicada. Si tu instalación es de tipo “ride-on” (pensada para permitir el paso de vehículos), invadir ligeramente el límite en esa zona es un comportamiento normal documentado, no un fallo.

VisionFence no detecta todos los obstáculos

La cámara del i105E (140° de visión, más de 150 tipos de objeto reconocidos según su ficha técnica) tiene limitaciones documentadas oficialmente: objetos menores de 10 cm, elementos finos o colgantes, o superficies que se confunden con hierba (musgo, hojarasca, vallas de alambre) pueden no detectarse. La solución oficial no es ajustar la sensibilidad, sino crear manualmente una zona excluida (“off-limit island”) alrededor de ese punto en el mapa.

No confundir con problemas de otras series

Procedimientos documentados para las series H, X o i2 LiDAR de Navimow (por ejemplo, sobre patinaje en pendientes) no están confirmados para el i105E. Esta guía solo incluye lo que la documentación oficial atribuye específicamente a la serie i.

Ruta de corte anómala o zona repetida

Cuando el objetivo de la cámara VisionFence se ensucia, puede generar falsos positivos que hacen que el robot esquive zonas sin motivo aparente o repita una misma zona. Antes de sospechar un fallo de mapa, limpia la lente. Si el robot corta la misma zona varias veces de forma consistente, comprueba si tienes activada la función de “ciclo de corte” en la app: si lo está, es un comportamiento intencionado, no un error.

Rendimiento de corte por debajo de lo esperado

Navimow atribuye oficialmente un rendimiento bajo (aproximadamente por debajo de 60-100 m² por hora, según el contexto del jardín) a terreno irregular, obstáculos frecuentes o hierba larga y densa — no siempre es una avería. Si el rendimiento cae de forma notable y no mejora, la recomendación oficial es contactar con soporte aportando el número de serie del robot.

Conectividad Bluetooth

Para el emparejamiento inicial, el i105E necesita el móvil a muy poca distancia, con Bluetooth y permisos de ubicación activados, y el número de serie visible en la lista de dispositivos Bluetooth antes de continuar. Si falla, reiniciar tanto el robot como el móvil suele resolverlo.

Corte de bordes

El i105E usa el propio sensor VisionFence para seguir el límite físico del jardín en tiempo real cuando activas la función de corte de bordes en la app. Factores del entorno pueden generar desviaciones — despejar obstáculos cerca del borde mejora el resultado.

Cuándo contactar con soporte

Antes de contactar con soporte

No manipules la electrónica interna del robot ni de la cámara. Si ya has revisado el mapa, la limpieza del objetivo y la conectividad, y el problema persiste, contacta con el servicio técnico oficial de Segway Navimow con tu número de serie a mano.

Conclusión

Los problemas mejor documentados del i105E giran en torno a VisionFence y el límite virtual, no a fallos de hardware. Si tu problema es de carga, arranque o retorno a la base, no busques un procedimiento exclusivo del modelo: consulta directamente nuestras guías generales de robot cortacésped no carga, no arranca o no vuelve a la base, y el hub de Segway Navimow para el resto de la familia.

Fuentes

Contrastado directamente con la documentación oficial de cada fabricante citado.